若您收到的商品未能完全符合您的期望,我們深感抱歉,但很樂意在您收到商品後30天內接受退貨申請。以下是退貨流程:
1. 請透過我們網站上的客戶服務聯繫我們,並說明您想要退貨的物品和原因。
2. 收到我們的退貨指示後,請將商品及其原包裝一起打包好。
3. 前往當地郵局投遞您的包裹。
4. 在我們收到您的包裹後,我們會在5個工作日內處理大部分的退貨申請。如果我們沒有另行通知您的話,退款將會退回到您的錢包餘額,可以用於您下一次的購物或提現至您的支付帳戶。當退款完成後,您將收到一封確認電子郵件。
在我們收到您的包裹後,我們會在5個工作日內處理大部分的退貨申請。如果我們沒有另行通知您的話,退款將會退回到您的錢包餘額,可以用於您下一次的購物或提現至您的支付帳戶。當退款完成後,您將收到一封確認電子郵件
以下是退貨的條件:
1. 您有30天時間來決定是否要保留商品,如果您希望退貨或更換商品,請在交貨後30天內與我們聯繫。
2. 以下物品不能退換:緊身衣褲、內衣、泳裝、珠寶、內衣、派對用品、DIY用品、寵物用品、美容和配飾。
3. 退回物品必須處於未使用狀態,使用原包裝。我們不接受已磨損、損壞、洗滌或以任何管道更改過的退貨商品。
4. 帶有不可退貨標誌的商品和免費贈品不能退貨。
5. 我們不接受未經適當退貨請求而退回的退貨物品。
6. 我們不提供運費到付(FTC)服務,退貨運費將由您自行承擔。
7. 在發貨前,請仔細檢查您的退貨商品。請注意,非本商城購買的商品不在本退貨政策範圍內。
注意:原始運費和運費保證不予退還。
若您需要退貨,請聯繫我們的客戶服務以獲取最近的退貨地址。請勿將退貨寄回原包裝上的地址,這將影響退貨的處理。如果您有任何關於退貨的問題,請在首次下單後的180天內聯繫我們的客戶支援。感謝您的合作。